Expediere pentru produse
- Produse: Imediat ce comanda a fost plasată, aceasta este pregătită. Expedierea produselor se realizează în termen de minim 3 zile lucrătoare și maxim 30 zile lucrătoare, în funcție de stoc și de complexitatea comenzii.
Urmărirea comenzii
- Produse: Numărul AWB pentru urmărirea comenzii va fi trimis pe e-mail sau SMS. Acesta poate fi utilizat pentru a urmări coletul pe site-ul companiei de curierat.
Modalități de livrare
- Produse: Livrarea se face prin curier.
Costuri de livrare
- Produse: Costurile de livrare sunt suportate de client și afișate la finalizarea comenzii în coșul de cumpărături. Livrarea este realizată prin Fan Courier.
Condiții de livrare
- Produse:
- NICA CRISTINA CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE asigură ambalarea corespunzătoare și transmiterea facturii fiscale finale.
- În cazul indisponibilității unui produs, clientul va fi informat și poate alege un produs alternativ sau rambursarea sumei.
- Clientul va fi contactat de curier pentru confirmarea livrării. Dacă clientul nu este prezent la adresa indicată, taxa de transport pentru o nouă livrare va fi suportată de acesta.
Verificarea coletului și reclamații
- Produse:
- Clientul trebuie să semneze AWB-ul și să verifice produsele la livrare. Problemele descoperite (deteriorări, defecte sau lipsuri) trebuie raportate în maximum 24 de ore de la primirea coletului, prin e-mail la psih.cristina.nica@gmail.com
Pentru orice alte întrebări legate de livrare sau cursuri, ne puteți contacta la detaliile de mai sus.